1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора об оказании услуг между исполнителем и заказчиком.
Договор считается заключённым с момента акцепта оферты заказчиком: регистрации аккаунта с подтверждением согласия с настоящей офертой и политикой конфиденциальности, оформления и оплаты заказа или использования платных функций сервиса.
2. Термины
Сайт — информационная система TheatreAI Studio, доступная по адресу https://theatreai.ru и связанным поддоменам.
Исполнитель — самозанятый Давыдов Николай Георгиевич, плательщик НПД, реквизиты которого указаны в разделе 12.
Заказчик — дееспособное физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся на сайте и/или оплатившее услуги.
Услуги — цифровые AI-инструменты для театральных проектов: анализ пьесы, визуальные референсы, генерации изображений, видео, 3D-объектов, раскадровки, световые схемы, проектные отчёты и иные функции, описанные на сайте.
Токены — внутренняя единица учёта стоимости цифровых операций в сервисе.
3. Предмет договора
Исполнитель обязуется предоставить заказчику доступ к цифровым услугам TheatreAI Studio, а заказчик обязуется оплатить услуги в размере, порядке и сроки, указанные на сайте при выборе тарифа, пакета токенов или отдельной генерации.
Наименование, объём, порядок и иные условия оказания услуг определяются описанием сервиса, тарифами на страницах Тарифы и Услуги, оплата и возвраты, интерфейсом заказа и настоящей офертой.
4. Порядок оказания услуг
Услуги оказываются дистанционно через сайт. После успешной оплаты заказчику начисляются токены, открывается тарифный доступ или запускается оплаченная цифровая операция.
Результаты генераций предоставляются в личном кабинете в студии, по ссылке на проект или иным способом, предусмотренным интерфейсом сервиса.
Момент оказания услуги: пополнение баланса считается оказанным в момент зачисления токенов; каждая отдельная AI-генерация — в момент выдачи цифрового результата заказчику. Возврат неиспользованных токенов возможен в порядке, описанном в Правилах возврата, и не противоречит указанным моментам оказания услуги.
Исполнитель вправе приостанавливать отдельные функции для технического обслуживания с предварительным уведомлением, когда это возможно.
5. Цена и порядок расчётов
Стоимость услуг указана на страницах Тарифы и Услуги, оплата и возвраты. Все расчёты производятся безналично через платёжный шлюз Robokassa.
Доступные способы оплаты: банковские карты и иные методы, доступные в платёжной форме Robokassa на момент оплаты.
Платёжные данные банковских карт и CVC не хранятся на серверах TheatreAI Studio. Обработка платежей обеспечивается Robokassa.
После подтверждения платежа платёжным провайдером Robokassa токены автоматически зачисляются на баланс или активируется тариф. Исполнитель формирует фискальный чек в соответствии с 54-ФЗ через Robokassa.
Подписки оплачиваются ежемесячно (цена на странице Тарифы указана в формате «₽ / месяц»). Токены, начисленные по подписке за текущий оплаченный месяц, не переносятся на следующий период и сгорают по его окончании. Разовые пакеты токенов не имеют срока действия — остаток сохраняется до использования.
Для подписок и автопополнения могут применяться рекуррентные списания в порядке, описанном на странице Условия автоматических платежей.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- предоставить доступ к оплаченным цифровым услугам;
- обеспечивать разумные меры защиты персональных данных;
- поддерживать описание услуг и тарифов в актуальном состоянии;
- направлять фискальные чеки на e-mail заказчика.
Заказчик обязуется:
- предоставлять достоверные данные при регистрации;
- не передавать доступ к аккаунту третьим лицам без разрешения;
- не использовать сервис для незаконных целей и не нарушать права третьих лиц (авторское право, лицензии API и источников);
- самостоятельно оценивать правомерность использования загружаемых материалов и результатов генераций.
7. Интеллектуальная собственность
Программное обеспечение, дизайн и бренд TheatreAI Studio принадлежат исполнителю. Права на результаты генераций, созданные заказчиком с использованием сервиса, передаются заказчику в объёме, допускаемом применимым законодательством и условиями внешних AI-провайдеров. Исполнитель вправе использовать обезличенные агрегированные данные об использовании сервиса для его улучшения.
8. Возвраты и отказ от покупки
Условия и порядок возврата средств изложены на странице Правила возврата.
Если цифровая услуга не оказана по технической причине на стороне сервиса, оказана с существенным сбоем или платёж был ошибочным, заказчик вправе обратиться за возвратом на support@theatreai.ru.
При техническом сбое AI-генерации сервис может автоматически вернуть токены на внутренний баланс. Денежные возвраты проводятся через Robokassa на исходный способ оплаты в порядке, предусмотренном законодательством РФ и Правилами возврата.
9. Конфиденциальность и персональные данные
Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности. Обрабатываются e-mail, имя, роли, история платежного ledger, проекты, промпты, загруженные файлы и результаты генераций, необходимые для оказания услуг. Голосовой ввод ассистента (при согласии пользователя) описан в разделе 7.1 политики: Web Speech API браузера и опциональный серверный STT без привязки аудио к аккаунту.
10. Ответственность
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, вызванную неверными данными заказчика, блокировками внешних API, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
Исполнитель не гарантирует, что AI-результаты будут соответствовать субъективным ожиданиям заказчика; услуга носит творческо-технический характер.
11. Срок действия и изменение условий
Оферта действует бессрочно до её отзыва исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия оферты; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные заказы.
12. Реквизиты исполнителя
Контактные данные и документы также доступны на странице Контакты.